Политика конфиденциальности Level Plus

Оператор (Контролёр данных): Level Plus (и/или ФОП/ТОВ, действующее в составе группы Level Plus).

Контакты по вопросам приватности: privacy@levelplus.tech

Альтернативно: info@levelplus.tech

(Если вы резидент ЕС/ЕЭЗ/Великобритании, мы обрабатываем данные по GDPR/UK GDPR. Для Украины — по Закону «О защите персональных данных». Для других регионов применяются местные нормы.)

2.1. Данные, которые вы предоставляете напрямую

Имя, ник в Telegram/мессенджерах, email, телефон.

Ответы в квизах/формах (этап проекта, ниша, цели, желаемые дедлайны, бюджетные диапазоны).

Материалы для разбора (ссылки на лендинг, креативы, рекламные кабинеты — при вашем согласии).

Платёжные реквизиты/факт оплаты (через платёжных провайдеров).

Сообщения в чатах/ботах/почте.

2.2. Данные, собираемые автоматически

Файлы журналов: IP-адрес, user-agent, тип устройства/браузера/ОС, язык, реферер, URL-адреса посещённых страниц, время, UTM-метки, события (скролл, клики), ошибки.

Cookie и похожие технологии (localStorage, пиксели, SDK).

Идентификаторы рекламы/аналитики (например, GA4, Meta Pixel).

2.3. Данные от третьих лиц (при вашем разрешении)

Платёжные провайдеры (факт и статус оплаты, маскированные детали транзакции).

Рекламные платформы (агрегированные отчёты по кампаниям).

Инструменты записи встреч (слоты/подтверждения).

OpenAI/провайдеры ИИ при использовании AI-ассистента.

Мы обрабатываем данные, чтобы:

Оказывать услуги FORA/Product Lab/Product Formula: запись на разбор/консультацию, подготовка персонального плана, коммуникация (GDPR: исполнение договора/договорных отношений).

Отправлять материалы и бонусы: лид-магниты, инструкции, чек-листы (с вашего согласия).

Маркетинг и ретаргетинг: только при наличии вашего согласия на cookie/пиксели (GDPR: consent).

Аналитика и улучшения: A/B-тесты, воронки, UX-метрики (легитимный интерес +/или согласие).

Безопасность: предотвращение злоупотреблений, защита от атак (легитимный интерес/закон).

Выполнение юр. обязанностей: бухгалтерия, налоговый учёт, ответы регуляторам (legal obligation).

Вы можете отозвать согласие в любой момент через баннер cookie/настройки или написав нам.

Мы используем:

Строго необходимые (работа сайта, защита, антибот).

Функциональные (сохранение настроек/языка).

Аналитические (например, Google Analytics 4, Consent Mode v2).

Маркетинговые (Meta Pixel/Google Ads/LinkedIn — только с вашего согласия).

В любой момент вы можете открыть Настройки cookie (ссылка в футере) и изменить выбор.

Мы поддерживаем Google Consent Mode v2 : если согласия нет — теги работают с ограниченными сигналами (без персонализации).

При взаимодействии с AI-ассистентом (на сайте/в боте) ваши вопросы и контекст могут передаваться в модель ИИ (например, OpenAI API) только для целей ответа/квалификации/записи на консультацию .

Мы:

Не просим и не рекомендуем отправлять чувствительные данные (здоровье, финансы, пароли).

Фильтруем/маскируем PII, где возможно.

Храним журналы диалогов до 180 дней для аудита качества и улучшений (или меньше — по вашему запросу на удаление).

Используем провайдеров ИИ как обработчиков (processors) по договору, включая стандартные условия передачи данных и меры безопасности.

Платёжные провайдеры (напр., Stripe/WayForPay/Mono/PayPal) — обработка оплат.

Аналитика/маркетинг (GA4, Google Tag Manager, Meta, LinkedIn) — при согласии.

e-mail/SMS/мессенджеры (напр., SendPulse/Telegram Bot API) — рассылки/уведомления/боты.

CRM/автоматизация (напр., Pipedrive/HubSpot/Notion/Zapier/Make) — учёт заявок/воронок.

Хостинг/CDN/безопасность (напр., Vercel/Cloudflare) — доставка контента/защита.

OpenAI/иные ИИ-провайдеры — ответы ассистента.

Юр./бух. поставщики — исполнение обязанностей.

Мы не продаём персональные данные. Передача третьим лицам — только по целям из этой Политики и на условиях ограниченной обработки.

Данные могут передаваться за пределы вашей страны (в т.ч. в США/ЕС/Великобританию) поставщикам-обработчикам. Мы используем Стандартные договорные положения (SCCs) , Transfer Impact Assessment , а также технические и организационные меры (шифрование, ограничение доступа).

Лиды и коммуникации: до 24 мес. с последней активностью или до отзыва согласия.

Клиентские данные/документы: до 5 лет (учёт/налоги), если законы не требуют иного.

Журналы сервера/безопасности: до 12 мес.

Логи AI-ассистента: до 180 дней .

Cookie — по срокам жизни конкретных файлов (см. настройки cookie).

По запросу мы удалим/анонимизируем данные, если не будет иной законной необходимости хранить.

В зависимости от юрисдикции, у вас есть права:

Доступа к данным и получения копии.

Исправления неточностей.

Удаления («право быть забытым») — где применимо.

Ограничения обработки.

Переносимости (machine-readable).

Возражения против маркетинга/профилирования.

Отзыва согласия (не затрагивает законность обработки до отзыва).

Запросы направляйте на privacy@levelplus.tech . Мы ответим в разумный срок (обычно до 30 дней). Если вас не устроит ответ — вы можете подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных.

Мы применяем технические и организационные меры: TLS/HTTPS , шифрование данных у провайдеров (где доступно), контроль доступа по принципу минимально необходимого , аудит событий, бэкапы, 2FA.

Несмотря на меры, интернет-передача не может быть гарантирована как абсолютно безопасная. При подозрении на компрометацию — свяжитесь с нами немедленно.

Вы получаете рассылки только при согласии или в рамках преддоговорных/договорных отношений.

Отписка: ссылка в письме, ответ в мессенджере бот-командой (например, «стоп»), либо письмо на privacy@levelplus.tech .

Ретаргетинг (пиксели) — только с согласия cookie.

Наши Сервисы для совершеннолетних предпринимателей/экспертов. Мы не целимся на лиц младше 18 лет и не собираем их данные сознательно. Если вам <18 — не отправляйте данные.

Мы можем использовать профилирование для сегментации маркетинга и приоритезации заявок (например, по ответам квиза). Решения, создающие юридические последствия для вас без участия человека , не принимаются.

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (Telegram, YouTube, платёжные страницы и т.д.). Мы не отвечаем за их политику приватности. Пожалуйста, изучайте условия соответствующих платформ.

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда на levelplus.tech/privacy (с датой «в силу с…»). Существенные изменения — через уведомление на сайте/по почте (если уместно).

ЕС/ЕЭЗ/UK: основы обработки — согласие , исполнение договора , легитимный интерес , юридическая обязанность . Передачи вне ЕЭЗ — по SCCs .

Украина: обработка — согласно Закону Украины «О защите персональных данных»; права субъекта реализуются через обращение на privacy@levelplus.tech .

Калифорния (CCPA/CPRA): мы не продаём персональные данные. Для opt-out от cross-context рекламы используйте настройки cookie .

Назначение разбора: подготовить персональный план на 6 недель (оффер/воронка/лендинг/креативы/план внедрения).

Квиз-данные используются только для подготовки и связи.

Материалы, присланные на разбор (лендинги/цифры), не передаются третьим лицам вне целей услуги.

Запись разговора/звонка ведётся только при вашем явном согласии (если требуется для подготовки/протокола).

По вопросам приватности и правам субъектов:

privacy@levelplus.tech | info@levelplus.tech

По общим вопросам услуг:

INFO@levelplus.tech